程新華給加盟合作伙伴的一封信

攜手與共，共克時艱

全面有序恢復生產

親愛的加盟合作伙伴：

你們好！

今天集團正式集中辦公。

在過去的20多天里，發生的種種都讓我心如火熾。相信各位和我一樣，同為同胞，我們為逝去的生命痛惜，為英雄的逆行感動，為勇敢的堅守心生敬意，為不勝枚舉的善意善行心懷感恩。這其中，每一位堅守在一線的酒店人亦是如此，我們都應為他（她）們而驕傲。

從開始至今，集團在全國有超過200多家酒店納入政府征用門店，目前這個數字還在持續增加，有60%25左右的員工一直堅守在崗位。許多未能返崗的員工也在遠程支援，想方設法經由自己的渠道，為門店籌集緊缺物資。更有加盟合作伙伴事必躬親，動用財力人力支持門店持續堅守。大家上下一條心，共同在艱難中，竭誠為醫護人員及滯留旅客提供力所能及的暖心服務。

在這期間，許多瞬間都讓我歷歷在目，有加盟合作伙伴們不計得失的鼎力支持，他們親力親為，帶上家人共同堅守前線；有員工克服恐懼的忠于職守，他們逆光而行，勇敢的身影讓我倍感敬佩。

特別是湖北的同仁，在武漢封城之時，東呈萬房公益行動在人員緊缺的情況下接待醫護人員萬余人次。至今為止，東呈湖北戰區有160多家酒店響應號召參與政府征%252526nbsp;用。在數字的背后，是無數個讓人動容以及敬佩的瞬間。位卑未敢忘憂國，面對此次危機，沒有人能獨善其身，作為酒店人，我們更是責無旁貸。

如今，態勢雖有好轉，但攻堅戰還在繼續，各行各業都受到波及，酒店業正在經受重創。全行業有大量的酒店歇業和經營受限，集團也置身其中，接下來的幾個月可以說是我們的生存之戰。

面對生存挑戰，我們從未停止過努力，快速向加盟合作伙伴出臺了“重大費用減免”、“特殊支持”、“24億保額健康保險”、“成立減租減稅指導小組”等一系列支持性舉措。為助力行業復燃，集團更聯合機構面向全國酒店加盟者推出50億元人民幣融資借款支持。

我深深知道，我們做得還遠遠不夠，集團還在傾盡努力，在與各位加盟合作伙伴保持良性溝通的同時，我們也將根據發展，對各種政策及時作出調整，這是集團與加盟合作伙伴共克時艱的決心。

回顧集團十多年的成長歷程，無論身處順境和逆境，集團永遠都不會僅僅著眼于當下，而這種長遠著眼思維幫助集團取得一個又一個勝利，現在，集團總部已經全面恢復生產，我們希望各位加盟合作伙伴克服困難、盡快有序恢復門店營業，恢復營業首要的是我們必須要給員工信心、給顧客信心，給社會信心，在全面恢復生產經營之際，尤其是直接面對客戶的店長和基層員工都是集團和加盟合作伙伴非常可貴的人，我們一定要共同善待、尊重、愛護他（她）們。

這次寒冬，我們終將戰勝它。只有共克時艱、齊心協力、眾人拾柴，這團火焰才能驅逐深夜的寒冷，等來黎明！衷心感謝各位加盟合作伙伴們在此期間的無私奉獻，相信我們定能度過寒冬，迎來暖陽。

2020.2.18