房屋維修管理是指物業(yè)管理企業(yè)按照一定的科學(xué)管理程序和制度及一定的維修技術(shù)管理要求，對其所經(jīng)營管理的房產(chǎn)進(jìn)行的日常維護(hù)修繕管理。它包括房屋安全管理、房屋維修計劃管理、房屋維修質(zhì)量管理、房屋維修工程預(yù)算管理、房屋維修工程招標(biāo)投標(biāo)管理、房屋維修成本管理、房屋維修要素管理、房屋維修施工項目管理和房屋維修施工監(jiān)理等內(nèi)容。物業(yè)管理的好壞，很大程度上取決于房屋維修管理的成果。房屋維修管理是物業(yè)管理的主體工作和基礎(chǔ)性工作，它不僅關(guān)系到物業(yè)管理的好壞，還關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)信譽的好壞。
特點介紹
(1)復(fù)雜性
房屋維修管理的復(fù)雜性特點是由房屋的多樣性、個體性和房屋維修的廣泛性、分散性決定的。由于每一幢房屋幾乎都有獨特的形式和結(jié)構(gòu)，有單獨的設(shè)計圖紙，因此，房屋維修必須根據(jù)不同結(jié)構(gòu)、不同設(shè)計、不同情況的房屋，分別制訂不同的維修方案，組織不同的維修施工，這給房屋維修管理帶來了復(fù)雜性，要求房屋維修管理也必須分別情況，實施不同的管理方法。同時，還要對零星、分散又廣泛的房屋維修進(jìn)行組織管理，這也使房屋維修管理呈現(xiàn)復(fù)雜性。
(2)計劃性
房屋維修過程本身就存在著各階段、各步驟、各項工作之間一定的不可違反的工作程序。因此，房屋維修管理必須嚴(yán)格按維修施工程序進(jìn)行，這就決定了房屋維修管理也必須按這一程序有計劃地組織實施。
(3)技術(shù)要求高
房屋維修管理的技術(shù)性是指房屋維修管理活動本身具有特殊的技術(shù)規(guī)定性，必須以建筑工程專業(yè)以及相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識為基礎(chǔ)，制定相應(yīng)的技術(shù)管理規(guī)定和質(zhì)量評定指標(biāo)，并配備高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人才能較好地完成。房屋維修活動的特殊性又決定了它具有獨特的設(shè)計、施工技術(shù)和操作技能，其技術(shù)水平的高低直接關(guān)系到維修工程質(zhì)量的優(yōu)劣。
【量身支持】
即單店定位。我們不同于同行的地方是，會根據(jù)不同單店的具體情況如店面大小、所處商圈或業(yè)態(tài)、當(dāng)?shù)叵M者能力和習(xí)慣、區(qū)域民俗特點等對單店進(jìn)行量身定位，包括該店產(chǎn)品的合理配置和細(xì)節(jié)微調(diào)、裝修的個性差異，這是我們必須認(rèn)真對待的。
【裝修支持】
根據(jù)品牌VI系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和單店情況及其量身定位，由我公司設(shè)計平面布局參考方案并提出裝修元素或細(xì)節(jié)建議，使加盟商的意識形成并清晰其店面形象，以指導(dǎo)裝修。加盟商可自行尋找合適的裝修公司在總部的指導(dǎo)下設(shè)計施工，但設(shè)計圖、施工材料等須得到總部認(rèn)可，當(dāng)然也可委托總部設(shè)計施工。
【培訓(xùn)支持】
我們對加盟商的培訓(xùn)，除了產(chǎn)品技術(shù)量化標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)外，還會由我公司市場營銷、店面管理等方面的專職人員，在店面的選址、營銷、服務(wù)、人事管理等方面，案例對加盟商進(jìn)行生動教學(xué)，并結(jié)合加盟商情況或提問進(jìn)行一對一交流，具有很強實用性。
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